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    互聯網周刊
    2021年度產品獎

    環信全球消息云榮膺“2021年度產品”獎

    華為
    2021年度云原生技術創新獎

    環信全渠道智能客服榮獲華為2021年度云原生技術創新獎

    華為
    2021年度華為云市場優秀伙伴先鋒SaaS商家獎

    環信榮獲華為云2021年度華為云市場優秀伙伴“先鋒SaaS商家獎” 

    InfoQ
    2021年度技術發展驅動力獎

    中國最具影響力的技術社區InfoQ舉辦的合作伙伴年度盛典上,環信榮膺“2021年度技術發展驅動力獎”該獎項致力于發現推動技術浪潮向前涌動的引力,表彰對技術發展起到驅動作用的企業。

    互聯網周刊
    2020年度SaaS企業 TOP100

    發展壯大,長期可持續,靠的是一種在根本上真正的研發。環信榮獲2020年度SaaS企業 TOP100。

    華為
    2020年度優秀嚴選伙伴應用創新獎

    環信榮獲華為云2020年度優秀嚴選伙伴應用創新獎。

    中國電子商會
    2020年度中國十佳呼叫中心

    環信榮獲2020年度中國呼叫中心硬件及軟件設備提供商。

    創業邦
    2020中國新基建創新力量TOP100

    日前,創業邦"2020年中國新基建創新力量榜單"揭曉,國內云通訊服務提供商、新基建的重要參與者環信,憑借其自主研發創新能力,作為IM云通訊行業的優秀代表成功入選此榜單。

    互聯網周刊
    2020年度新基建產業領軍企業100強

    今年《政府工作報告》中,首次提出“兩新一重”(新型基礎設施建設,新型城鎮化建設,交通、水利等重大工程建設)。新基建被提到前所未有的高度。環信躋身2020年度新基建產業企業100強。

    互聯網周刊
    2020通信視頻云服務解決方案提供商TOP50

    環信音視頻云榮獲2020通信視頻云服務解決方案提供商TOP50。

    互聯網周刊
    2020智能客服創新排行榜

    2020智能客服創新排行榜出爐,全媒體智能客服SaaS平臺——環信客服云榮膺榜首。

    互聯網周刊
    2020年度云通訊產品創新獎

    在最近結束的“2020創新型國家發展論壇”上,環信即時通訊云榮獲《2020年度云通訊產品創新獎》,一步一步夯實了中國即時通訊云服務商的地位。

    36Kr
    2020企服金榜

    環信榮獲36氪WISE2020企服金榜-智能客服最佳解決方案。

    華為云
    行業首家通過華為云“鯤鵬”認證

    環信即時通訊云完成華為云鯤鵬云服務兼容性測試等認證,正式成為國內行業首批華為云鯤鵬伙伴。

    艾媒
    2020中國金指尖獎

    “2020中國金指尖”最終獲獎名單揭曉,近120家企業摘得桂冠。其中,環信榮獲2020年最佳企業服務平臺。

    艾瑞
    2020艾瑞企業服務獎

    近日,《2020艾瑞企業服務獎》評選榜單正式對外公布,環信榮膺“銷售客服企業服務獎”。

    沙利文
    沙利文《2019年中美人工智能產業及廠商評估白皮書》環信榮膺上榜!

    報告深度分析了中美人工智能產業技術、人才、政策等方面的近期動態,歸納出人工智能產業的最新發展趨勢。其中環信作為中國智能客服行業的標桿企業榮膺上榜!

    互聯網周刊
    2019人工智能分類排行-智能客服行業榜首

    《互聯網周刊》研究院發布2019人工智能分類排行,其中環信憑借領先的AI算法能力、完善的AI工程能力,以及包括在保險、證券、金融、教育、物流等行業的頭部客戶占比優勢。

    互聯網周刊
    2019年度SaaS(軟件及服務)排行第二

    環信客服云(Customer Engagement Cloud)是基于新一代移動互聯網技術和人工智能技術的全媒體智能客戶關系中心。全媒體接入系統包括網頁在線客服、社交媒體客服(微博、微信)、工單、APP內置客服和呼叫中心等全渠道均可一鍵接入一鍵應答。


    To B 頭條
    ToB行業影響力·產品榜

    在2020年伊始,「ToB行業影響力·產品榜」發布,盤點了大量優秀的ToB產品,環信客服云上榜。

    CSDN
    原力計劃TOP50

    2020年1月初,環信入選CSDN技術品牌影響力榜單TOP50,和BAT同臺競技。

    艾媒金榜
    2019企業服務品牌排行榜智能客服TOP10

    近期,艾媒金榜,2019企業服務品牌排行榜智能客服TOP10出爐,環信智能客服實力上榜,位居行業TOP4。

    2019創業服務商排行榜
    TOP50

    2019創業服務商TOP50:環信憑借AI強勢入榜??头袠I正成為人工智能升級改造特定產業,提高效率,降低人力成本的一個大規模落地標桿行業?!肮び破涫?,必先利其器“,環信機器人——智能讓商業更美好,將是客戶服務行業實現人工智能升級的利器。


    2019企業服務(TO B)排行榜
    垂直行業TOP1

    近日,2019企業服務(TO B)排行榜發布,環信榮膺垂直行業TOP1。環信,從針對移動開發者的即時通訊云、音視頻云產品來“連接人與人”,拓展到用AI驅動的全渠道接入客服云,環信機器人來“連接與人商業”,客戶群體也逐漸從移動開發者、SMB客戶覆蓋到政企客戶和世界500強企業。

    2019云計算企業排行榜
    IM云行業唯一上榜

    2019云計算企業百強發布,環信IM云行業唯一上榜。

    CTI論壇
    2019年度"編輯推薦獎"

    12月20日,由中國計算機和通信領域里的網絡社區和門戶網站CTI論壇(www.ctiforum.com)主辦的“行業應用及市場分析主題沙龍暨2019年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎”活動在北京成功召開,環信智能客服產品榮獲“2019年度CTI論壇編輯推薦獎”。

    2019企業云服務大會
    2019年度最具創新云服務產品獎

    ECSC 2019“智云獎”作為云計算領域有影響力的獎項之一,旨在表彰一些在云計算領域開拓創新,并為市場提供了先進、獨特的產品和服務的公司或個人,為行業樹立新標桿。

    第八屆中國財經峰會
    2019行業影響力品牌

    近日,以“新時代:大變局與新動力”為主題的2019第八屆中國財經峰會在北京落下帷幕。作為國內的企業級軟件服務提供商,環信在此次峰會上榮獲“2019行業影響力品牌”。

    新浪財經
    科創板潛力公司百強

    由新浪財經主辦的科創板潛力企業百強評選在新浪總部揭曉帷幕,現場監管人士、創投大佬、投行人士、科技創新企業以及關注科創板發展的業內人士共同探討中國資本市場發展的新趨勢、科創板的劃時代意義。

    Xtecher
    2018“十大最具價值”科技創新創業項目

    由國家發改委中國投資協會投資咨詢專業委員會與 Xtecher 聯合主辦的《2018智·創未來大會》——首屆“十大最具價值”科技創新創業項目頒獎暨科技創新創業企業聯盟啟動儀式在北京盛大舉行


    CSIC2018
    2017-2018最佳SAAS品牌服務商

    由中國云體系產業創新戰略聯盟聯合中國信息化聯盟、CIO時代、拓普會展(上海)有限公司共同舉辦的2018中國SAAS應用大會(CSIC2018)在上海圣諾亞皇冠假日酒店盛大召開。圍繞“助力企業數字化轉型”主題,通過論壇+展覽的形式,集中展示了SaaS領域的新技術、新產品、新成果和解決方案。


    中國客戶管理產業創新聯盟
    2018中國客戶管理創新成果獎

    由中國產學研合作促進會指導,中國客戶管理產業創新聯盟主辦、清華大學中國企業研究中心聯合主辦的“2018第九屆中國客戶管理大會暨中國客戶管理創新論壇”在清華大學落下帷幕。憑借創新的“低成本可持續運營的客服機器人解決方案”,環信機器人通過清華大學嚴苛的評委會認定從眾多參評產品中脫穎而出,成為唯一入選智能客服企業,榮獲“2018中國客戶管理創新成果獎(創新產品)”。


    愛分析
    2018中國云計算創新企業榜

    “2018愛分析·中國云計算高峰論壇”在京順利召開,愛分析基于近兩年來對云計算領域數百家優秀企業的調研,嚴格評判各領域各家云計算企業的競爭力,正式發布“2018愛分析·中國云計算創新企業榜”,環信經過各項嚴苛評定強勢入選榮膺云客服行業第一名。


    CTI論壇2018年度編輯推薦獎
    人工智能產品

    12月20日,2018年度CTI論壇在北京中關村創業大街成功召開,論壇現場在近兩百名呼叫中心行業專家、主流廠商以及行業用戶的見證下,環信憑借創新的“低成本可持續運營的客服機器人解決方案”榮獲“CTI論壇2018年度編輯推薦獎-人工智能產品”

    創業黑馬
    2018企業服務產品TOP50

    12月16日,由創業黑馬主辦、i黑馬&數字觀察承辦的2018黑馬社群大會暨企業服務產業獨角獸峰會在京圓滿落幕,會上發布了《2018企業服務產品TOP50榜》。


    創業家&i黑馬主
    2018中國企業服務產業獨角獸

    由創業家&i黑馬主辦的“2018企業服務產業獨角獸峰會”在京舉行。大會正式發布了《2018中國企業服務產業獨角獸》,環信作為國內擁有從云通訊到云客服,再到智能機器人的完整一體化產品技術儲備企業服務公司實力上榜

    創業邦100未來領袖峰會
    2018中國企業服務創新成長TOP50

    由創業邦主辦的“2018創業邦100未來領袖峰會”在北京國家會議中心隆重舉行,環信憑借成熟的"PaaS+SaaS"產品矩陣,扎實的私有云部署交付,以及良好的大客戶口碑,再次斬獲“2018中國企業服務創新成長TOP50”。


    2018中國企服行業榜單
    卓越產品獎

    「2018企服行業榜單」評選活動由企服行業頭條首次發起,另外將有50+投資機構、媒體機構以及研究咨詢機構共同參與評審,環信憑借在企業服務領域耕耘多年,榮獲2018中國企服行業榜單-卓越產品獎。


    2017CRM/數據服務領域
    十大網紅品牌

    TO必問和企業頭條聯合發布,2017年中國企業服務市場,各公司代表人物和品牌在自己所處領域的聲量排行。


    2017年度CEIA中國企業IT大獎
    最佳客服SaaS提供商獎

    2017年度CEIA中國企業IT大獎近日在京正式發布。包括亞馬遜、阿里云、華為、IBM、Salesforce、Google等巨頭,以及一批國內的SaaS企業紛紛上榜,其中環信憑借在AI等前沿領域的快速落地以及成熟的行業解決方案能力榮膺最佳客服SaaS提供商獎。


    商業伙伴咨詢機構
    2017年中國云計算500強(Cloud500)

    2017 Cloud500榜單,由中國最具實力的500家云計算公司組成,入選企業涵蓋公有云、私有云與混合云等多種業務類型,是對中國云計算生態系統現狀骨干力量的完整呈現。

    創業邦10周年
    2017中國企業服務創新成長50強

    2017年企業服務峰會將在現場發布中國企業服務創新成長50強榜單,此次榜單將關注企業服務全領域,涉及云服務、大數據、營銷服務、移動辦公、人力&財稅&法務等多個行業,旨在通過榜單鼓勵更多初創及成長型企業在企服領域的不斷創新與發展。


    互聯網周刊
    2017年度最佳智能云客服產品獎

    2017年12月18日(周一),以“當下的力量”為主題,由中國科學院《互聯網周刊》、中國社會科學院信息化研究中心、eNet硅谷動力共同主辦的“2017第十五屆中國互聯網經濟論壇”在中國大飯店(北京)隆重舉行。會上為年度的風云人物及互聯網產品頒發了代表Internet精神和認知的金獎,其中,環信客戶互動云榮獲“2017年度最佳智能云客服產品獎”。

    ECI艾奇獎
    大數據應用創新獎

    ECI Awards(全 稱Entrepreneurship, Creativity & Innovation Awards,簡稱艾奇獎)國際數字商業創新大獎,作為全球率先定位于數字商業領域并以“創新(Innovation)”為評估標準的創新獎項,通過對具有商業應用價值的創新作品(包括商業模式、產品、技術、服務、營銷、管理等)以及創新人物與機構的表彰,激勵創造、引導創新、定義未來。

    客戶世界
    2017年度編輯推薦品牌

    《客戶世界》編輯推薦年度榜單的設立目的是致力于推動中國客戶中心及其關聯產業的技術發展和應用實踐。透過《客戶世界》雜志社資深編輯團隊、編委成員(雜志顧問委員會和編輯委員會委員)一年以來的觀察和體驗,結合客戶中心領域本年度產業熱點,通過讀者評議、網站投票、行業報告等多項指標綜合表現進行評定產生。

    ISO270001

    ISO27001 信息安全管理實用規則ISO/IEC27001的前身為英國的BS7799標準,該標準由英國標準協會(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修訂而成的。1999年BSI重新修改了該標準。BS7799分為兩個部分:BS7799-1,信息安全管理實施規則BS7799-2,信息安全管理體系規范。

    ISO9001

    ISO 9001是由全球第一個質量管理體系標準 BS 5750(BSI撰寫)轉化而來的,ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質量框架,全球有161個國家/地區的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質量管理體系,也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。

    CMMI
    3級國際認證

    CMMI全稱是Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成(也有稱為:軟件能力成熟度集成模型),是美國國防部的一個設想,1994年由美國國防部(United States Department of Defense)與卡內基-梅隆大學(Carnegie-Mellon University)下的軟件工程研究中心(Software Engineering Institute,SEISM)以及美國國防工業協會(National Defense Industrial Association)共同開發和研制。

    中國財經峰會
    2017最具成長價值獎

    中國財經峰會設立于2012年,是集國內眾多財經及大眾媒體之力打造的一項大型活動品牌。本次峰會的“2017最具成長價值獎”致力于表彰在企業自身發展中不斷創新、對行業有著深度思考與實踐的快速成長企業,這些企業推動著商業模式創新轉型,樹立了行業創新典范。

    CTI論壇
    2017年度編輯推薦獎

    CTI論壇(www.ctiforum.com)定位于中國計算機和通信領域里的網絡社區和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業通信、運營與增值等領域。作為中國大陸的專業在線媒體和信息服務機構,依托多年來積累的強大行業資源和經驗,和廣大用戶一道,推選出2017年度ICT領域(呼叫中心、企業通信、增值電信等)的優秀技術產品、解決方案、從業人員。

    WOO世界O2O組織
    OSCA2016最佳服務商獎

    世界O2O組織是一個專注于全球電子商務領域的中立、獨立的非贏利性行業組織 ,其主要發起單位和成員均為全球主要從事移動電子商務、投資方面公司的創始人、CEO、董事長。

    中國電子商會
    2017年度全媒體智能客服最佳解決方案獎

    呼叫中心與客戶關系管理專業委員會成立于2003年4月,由全國從事與呼叫中心與客戶關系管理,電話客戶服務相關業務的運營商、制造商、供應商、用戶等單位以及一切關心和推動中國呼叫中心與客戶關系管理事業發展的企事業單位和社會各界人士自愿組成,在政府有關部門備案,業務上受中國電子商會領導。

    獵云網
    2016年度最佳企業服務商

    2016年中國創投產業急劇變革,大量創企涌現,各路資本奔涌而至,產業激烈調整時代誰才是弄潮兒?哪家公司才是明日巨頭?誰最能點手成金,哪家VC在市場滿譽而歸?作為創投產業的參與者,獵云網本著公平公正原則發起本次評選,希望與行業人員一起發現優秀和鼓勵業內標桿,促進產業健康發展。注明:所有12大獎項評選結果均為線上投票和專屬評委會審核綜合評定得出。

    2016金耳嘜杯

    “金耳嘜杯”中國最佳客戶中心評選活動的前身是由客戶世界機構聯合CNCCA創辦于2005年的“中國最佳呼叫中心”年度評選活動。自創立之日起即以其學術性和實踐精神,逐步發展成為中國客戶中心行業發展的風向標。評選活動的目的是在全社會各行業普及和推廣客戶服務管理的理念,提升客戶中心運營管理水平,建立國際化的客戶中心標準及交流體系,推動客戶中心相關產業在中國的發展。通過此前十多年的發展,評審工作取得了非常良好的行業推動成果。

    CHINA BANG awards
    2016年度最具科技創新獎

    2011年,由動點科技TechNode主辦并發起了CHINABANG Awards年度評選活動。整個評選過程由普通網民提名和投票,眾多行業專家和媒體記者共同監督,保證了獎項的開放性和公平性。CHINABANG Awards一直致力于關注和發掘中國創業創新,打造獨立精神的年度評選活動。

    2015金耳嘜杯
    中國最佳客戶中心技術產品

    “金耳嘜杯”中國最佳客戶中心年度評選活動的設立,其目的在于通過獎項的評選活動,在社會各行業普及和推廣客戶服務管理的理念,提升客戶中心運營管理水平,建立行業性客戶中心標準體系,推動客戶中心行業發展。這項榮譽將授予那些在客戶中心行業發展各領域取得優異成績的機構及人員,以表彰他們在過去一年中為客戶中心行業的發展以及本企業客戶中心的建設、運營及客戶管理能力的提升所作出的貢獻,同時也為他們推動整個客戶服務管理產業在中國的發展給予肯定。

    CTI論壇
    2015年度編輯推薦獎

    CTI論壇定位于中國計算機和通信領域里的網絡社區和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業通信、運營與增值等領域。作為中國大陸的專業在線媒體和信息服務機構,依托多年來積累的強大行業資源和經驗,和廣大用戶一道,推選出2015年度ICT領域(呼叫中心、企業通信、增值電信等)的優秀技術產品、解決方案、從業人員。

    2015易觀之星
    年度大獎

    “易觀之星”獎項評選是中國互聯網年度盛大評選活動,基于易觀中國互聯網商情系統、中國數字消費者行為分析等多套數據系統,依托易觀獨家研發的實力矩陣模型,向中國創新產業及投資者推薦創新技術、應用及開放平臺商等優秀案例。易觀之星年度大會已成功舉辦七屆,今年更是重磅提出“數字用戶資產管理”,力求集聚行業力量探討如何用大數據丈量創新的空間,量化變革的效率,發揮大數據在企業發展變革過程中的價值。

    CHINA BANG awards
    2015年度最佳營銷公司最具人氣獎

    2011年,由動點科技TechNode主辦并發起了CHINABANG Awards年度評選活動。整個評選過程由普通網民提名和投票,眾多行業專家和媒體記者共同監督,保證了獎項的開放性和公平性。CHINABANG Awards一直致力于關注和發掘中國創業創新,打造具有獨立精神的年度評選活動。

    2014快公司
    中國最佳創新公司50

    美國著名商業雜志Fast Company中文版—《快公司》評估了上千家企業的創新表現,以發現能夠改變未來的觀點,創意,人物,設計及技術元素,從中挑選出擁有偉大想法以及強烈愿景的公司,推出了2014年中國最佳創新公司50榜單,把他們的創新智慧公諸于眾。

    51CTO評選-2014IT印象
    最佳開發工具獎

    3月12日,在51CTO所舉辦的“2014IT印象”企業級IT產品、品牌年終評選中,環信的第三方SDK接入工具即時通訊云平臺脫穎而出,榮獲“最佳開發工具”大獎。

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