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云呼叫中心

免費版 | Free ￥0元/年/坐席

適合初創企業

免費使用標準版20余項功能
滿足初創企業所需
支持數據平滑遷移至各收費版本

標準版 | Standard ￥1888元/年/坐席

適合小型企業

全渠道接入，統一工作臺
訪客端功能樣式自定義
智能路由
多級會話標簽+服務小結
留言功能
審批管理 (坐席狀態&黑名單等）
統一客戶中心
會話質檢
績效報表 (工作量、工作質量）
短信服務 (需充值）

企業版 | Enterprise ￥3288元/年/坐席

適合業務擴張期企業

包含標準版功能，以及

客服消息撤回
會話協助
會話告警
隨機質檢
高級報表（客服時長統計、訪客統計、排隊統計）
iframe嵌入工作臺
工單功能
多語言智能翻譯 (需充值）
智能輔助 (需購買輔助機器人）

旗艦版 | Ultimate ￥6888元/年/坐席

適合中大型企業

包含企業版功能，以及

移動端工作臺及SDK
智能場控
單點登錄
企業定制域名
自定義事件推送
API開放平臺
RestAPI接入
安全增強套餐（聊天水印等）
運營增強套餐（可選）

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