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    一鍵跳轉小程序指定頁面,小程序營銷利器

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    全景工作臺,統一服務來自微信小程序、H5 等各渠道客戶

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      環信客服云支持官網、APP、微信、微博、抖音等多種渠道的快速接入,滿足用戶多元化、個性化的交互方式。而統一的平臺,統一的管理讓客戶服務工作更加有序、高效。

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      環信客服云具備智能分流,智能輔助,智能引導,智能推薦等完善的系統功能以及便捷化的操作。智能客服機器人可以完美代替人工解決標準的重復性問題。服務智能化無處不在。

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      環信客服云通過多方測試,符合各企業用戶對系統穩定及安全性的要求,具有國際ISO9001《質量管理體系》與ISO27001《信息安全管理體系》等各種標準的證書。

    • 大數據匯總,專業化分析

      環信依托大數據分析引擎,對數據信息進行專業化、多樣化的匯總與分析。形成專業的運營數據和客戶行為數據報表,為用戶提供強有力的數據支撐。

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      環信客服云iframe功能,只需簡單配置即可將用戶的業務系統完美嵌入。而且環信開放了豐富的API接口,可以將平臺與第三方業務系統集成的要求,實現系統間高度化的融合。

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