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    Core Functions

    產品核心功能

    商品咨詢
    構建消費者和客服之間的咨詢通道,智能路由確保精準分配
    陌生人溝通
    建立非好友關系的溝通場景
    直播帶貨
    在小程序、App、web等端,利用環信直播能力,向數萬觀眾全方位展示貨品,并且支持彈幕、點贊、禮物等消息類型,活躍現場。
    多會場互動直播
    多會場互動直播滿足了多個會場同步輸出的問題,實現同屏同出。同時也支持上麥/下麥
    訂單提示
    訂單狀態及時通知,形式包括文字和語音
    社群經濟
    將擁有同類購買需求的人員組建在一個群里,定時發送促銷信息
    Functional Highlights

    功能亮點

    多端支持

    全面、穩定支持常用的Android、iOS、Web端,同時支持多端同步、消息漫游

    富媒體溝通

    支持文字、圖片、附件、語音消息、實時視頻等格式,在教學、溝通有充分的使用

    音視頻

    支持1對1多方音視頻,桌面共享,錄制、合成等能力

    推送服務

    多平臺適配,不在線時也可以實現播放鈴聲,彈出界面,確保消息及時到達

    直播聊天室

    互動直播+上萬人聊天室解決方案,滿足大型直播場景需求。億級并發,及時到達

    主動邀請

    全渠道客服模塊提供售前主動邀約,售后服務支持等能力,抓住每一次服務客戶的機會

    Advantage

    我們的優勢

    支持公有云、私有云等多種形式,滿足不同場景需求,省流量、能耗低、消息及時到達等特點

    具備客戶端加密、服務端加密、傳輸過程加密和用戶信息保護,確保信息安全

    所有產品均為環信自研,自主可控,讓集成變得簡單、順暢,售后服務支持無憂

    擁有眾多高體量的用戶案例,積累了豐富經驗,可以給客戶帶來產品外的附加增值

    典型案例

    好商量:利用環信的直播方案,用戶可以領取優惠券、文字聊天互動、線上抽獎、實時購買商品等。好商量的模式得到了客戶與用戶的一致認可,也期望環信可以持之以恒地提供優質服務和產品。
    迷橙:利用環信的直播方案,用戶可以領取優惠券、文字聊天互動、線上抽獎、實時購買商品等。好商量的模式得到了客戶與用戶的一致認可,也期望環信可以持之以恒地提供優質服務和產品。
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    環信MQTT——免費開通 每月贈送額度
    環信PUSH——1000個DAU免費

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